SHOWROOM - Warsaw

Izabela Ćwik

Złodziejstwo w biały dzień. Kontakt z serwisem fatalny, olewają klienta że aż boli. Na zwrot pieniędzy za odesłane zakupy czekam już 2 miesiące a były to zakupy za spore pieniądze. Tłumaczenie „procedura zwrotu może czasami się trochę przedłużyć” słyszałam już kilka razy. Ogólnie dno, lepiej odrazu wyrzucić pieniądze do kosza

Jakub Duda

Zamówiłem na tej stronie spodnie, przyszły, ale nie pasował mi rozmiar więc postanowiłem je zwrócić, zwrot przebiegł pomyślnie, w ciągu 3 dni miałem na koncie pieniądze. Chciałbym tylko zwrócić uwagę na to, że 30zł które jest potrącane za zwrot to ździerstwo, dodatkowo wiele przedmiotów na stronie nie mają jakiegokolwiek opisu, rozmiarówki, co raczej nie zachęca.

Iwona Goździewska

Nie róbcie tutaj zakupów! Paczka została dostarczona do magazynu zwrotów 19.06.2024 i nadal nie dostałam zwrotu pieniędzy. Według regulaminu sklepu: "Zwrot [pieniędzy] zostanie dokonany nie później niż 14 dni od daty otrzymania przez nas zwróconego przedmiotu." To jawne łamanie praw konsumenta.

UPDATE: Dostałam zwrot środków, po wielokrotnych próbach kontaktu ze sklepem i 29 dniach od dostarczenia zwrotu do magazynu.
Polecam zwrócić się w podobnej sytuacji do UOKiK.

Czaszka Miszka

Dramat na reklamacje trzeba czekac w nieskonczonosc i kontakt BARDZO utrudniony tak wyglada srejn po 1 praniu recznym? bedziemy sie sądzić

Natalia Gniecka

Dwie paczki z niewiadomych przyczyn nie zostały przyjęte w punkcie odbioru, a a tym samym odesłane do nadawcy. Przez dwa tygodnie zwodzono mnie i obiecywano wsparcie w próbie załatwienia ponownej wysyłki tych samych produktów. Kontakt jedynie odbywał się za pośrednictwem czatu, każda rozmowa kończyła się w ten sam sposób, tzn. wrócimy z odpowiedzią - odzewu brak. Otrzymałam informacje, iż jeden z butików zgodził się na ponowną wysyłkę produktu, a przy kolejnej rozmowie przekazano mi informację, że jednak butik się "rozmyślili" i zostały mi zwrócone pieniądze. Brak zaangażowania w pomoc Klientowi, straciłam jedynie czas i nerwy na konwersację, które doprowadziły do niczego. Nie polecam.

Vincent Rodriguez

Radzę uważać bo ze zwrotem pieniędzy robią problemy. Generalnie to zapomniałem, że nie zrobili zwrotu i jak mi się przypomniało po pół roku bo chciałem coś znowu zamówić, to dalej piszą to samo. Nie chcą oddać 700zł od 280 dni i ciągle piszą, że wyjaśniają sprawę. Odzyskać trzeba przez sąd, a na pewno nie każdy lubi się bawić w takie coś dlatego zastanów się zanim zamówisz coś od nich.

Adam Zielony

Buty Valentino przyszły bez problemu po 4 dniach, wysłane z Włoch. Szczerze polecam. Żona spotkała sie z problemem z torebką Balmain, jednak cena była zaskakująca (zwrot pieniędzy szybko przeszedł)

Marta Nadolska

Szkoda, że nie można dać -10*
Torebka kupiona za ponad tysiąc złotych po kilku miesiącach nadaje się do śmieci, bo z elementów ozdobnych zeszło “farbą”.
Reklamacja zgłoszona 1,5 miesiąca temu dalej nie została rozpatrzona, showroom ciągle każe czekać lub nie odpisuje na maile. Brak słów… sprawa zostaje zgłoszona do rzecznika brak konsumenta.

NIE POLECAM!!!!