Docrys & DC I Barrio Salamanca - Madrid, Madrid

Karla N. M. R.

Encargamos con Docrys la distribución general y el diseño de cocina de nuestra vivienda para reforma integral; estamos muy agradecidos con María y Silvia por el trabajo que han realizado cuidando al máximo los detalles y buscando en todo momento que estemos contentos con la propuesta, muy pacientes y muy profesionales, nos han hecho sentir muy cómodos pues han sido personas muy cercanas y nos han diseñado una vivienda de revista. Muchas gracias!!!

Ander U.

Encantandos con el trato y las explicaciones y el proceso en general. Vinieron varias veces a casa para medir y revisar durante la obra que todo estaba donde tenia que estar. La cocina nos ha quedado muy practica y muy bonita. Gracias en especial a Irene por su trabajo.

Ade S.

Quería cambiar mi cocina y después de ver varios proyectos me decidí por Docrys DC O´Donell. La calidad de sus productos y que sean de origen español, me atrajo desde un primer momento. Maria Vidal y su compañera de diseño Belen, se encargaron de mi proyecto, teniendo en cuenta mis preferencias y necesidades, hicieron un proyecto que encajaba también perfectamente con el resto de mi casa. La atención durante todo el proceso ha sido muy profesional y cercana, dándote confianza para expresar tus dudas y hacer cambios. Por otro lado el montaje e instalación a cargo de Israel, fue increíble, en poco más de un día monto él solo la cocina. Felicidades a todo el equipo de Docyrs.

Cr8Mania 1.

En este mundo de las cocinas, las reformas, los muebles a medida,etc…hay tanta oferta que no siempre es fácil acertar, por eso da mucha satisfacción cuando topas con profesionales con propósito, actitud y vocación de servicio al cliente, que además es gente seria, eficiente y que te asesora hasta entender a la perfección tus necesidades proponiéndote distintas opciones hasta dar con la solución ideal, tanto en calidades, como en precio. En mi caso fue una isla de cocina con unas características y medidas muy específicas, que iba a ser el colofón a una casa recién reformada, pero estoy seguro que cualquiera que hubiera sido mi necesidad, el resultado hubiera sido igual de satisfactorio. Mi más sincera enhorabuena a Docrys & DC por el trabajo excelente que han hecho y por ganar un cliente para toda la vida. Aprovecho esta opinión para agradecer especialmente a María por su trato amable, profesional, discrecional y porque no decirlo por su paciencia y seguimiento, siempre es de agradecer que te hagan sentir el mejor cliente independientemente del trabajo que se vaya a realizar (me he topado con sitios que por la naturaleza del trabajo ni siquiera se han interesado), no hace falta gastarse 20k€ para que te traten como Dios manda. Mención especial a los instaladores, Abraham y Luis, que fueron súper eficientes, limpios, muy majetes en el trato y me solventaron diligentemente todas las dudas que me fueron surgiendo durante la instalación. Nuevamente muchas gracias y hasta muy pronto!!

Roberto O. C.

Nuestra experiencia con Docrys DC O'Donnell no ha podido ser mejor!! Desde el primer momento María nos atendió con toda profesionalidad, paciencia y dedicación. Cuando le contamos lo que necesitábamos para nuestra nueva cocina ella y Míriam nos prepararon el mejor proyecto posible! Tratándose de una cocina abierta al salón con las complicaciones que supone, fueron flexibles en todo momento adaptádonse a los posibles cambios que fueron surgiendo. Durante la obra de la reforma estuvo encima en todo momento para que todo saliera perfecto y cumpliendo con los plazos de manera precisa. El montaje e instalación a cargo de Israel fue perfecto, el solo se encargó montarla, todo un crack. Ya estamos disfrutando de una cocina bonita, práctica y de calidad! Gracias infinitas por todo María!!

Laura A.

Tras acudir a diferentes tiendas de muebles de cocina, tuvimos una cita con María Amparo Vidal en Docrys&DC en el que nos mostró las bondades de los muebles fabricados por Santos y de los servicios del estudio de Docrys&DC. Después de diversos diseños realizados por Mayka y gracias al asesoramiento de María junto con Mayka, el resultado ha sido una cocina preciosa y muy cómoda. Destacar el gusto, amabilidad y paciencia de ambas. Debido a la edificación de nuestra vivienda, el diseño era francamente complicado y Docrys&DC no cesó hasta dar una solución a nuestras necesidades y gustos. Con respecto a los servicios de logística, distribución y montaje han sido muy profesionales y con muchísima experiencia (elegidos y tutorizados por María). Destacar el papel de Israel como montador (excelente montador) que fue capaz de resolver cualquier contratiempo sobre la marcha en la instalación. Un cambio asombroso entre el antes y el después. Recomendaría al 100% tanto los servicios y la atención recibida por María Amparo, Mayka, Israel como de la empresa Docrys&DC. Enamorados de nuestra nueva cocina.!!!

Borja S.

Sus cocinas son preciosas y, durante los primeros meses, estuvimos encantados pero luego vienen los problemas. Venden una calidad que no responde a su precio. El servicio post-venta es deficiente y se limita a “pague más o búsquese la vida”. Instalamos una cocina Santos y el cajón de la basura siempre ha dado problemas con el push. Vinieron varias veces a repararlo en los 2 primeros años. Ahora nos dicen que la garantía de 2 años ha caducado y piden 300€ por reparar un cajón que, o está mal instalado, o tiene algún defecto de fábrica o simplemente está mal diseñado (como nos confesó uno de los operarios que vino a repararlo). Ocurre lo mismo con el dispensador de jabón de la pila de la cocina. Lo cambiaron 2 veces y vuelve a estar roto. En conclusión, cocinas supuestamente de calidad, caras y que dan problemas. Y un servicio post-venta que no está a la altura.

El comercial que se ocupó de nuestro proyecto, Javier Ponce, siempre nos solucionó todos los problemas. Lamentablemente, ya no trabaja allí y fidelizar a los clientes no parece ser prioritario para el nuevo equipo…

Silvia T. E.

Excelente trato, entendieron a la perfección lo que necesitábamos. Súper detallistas, y atentos. Respondían a nuestras dudas/inquietudes prácticamente al momento. Contratamos con Docrys el diseño de decoración de nuestra casa recién reformado y también hicimos con ellos la cocina. La realidad ha sido exactamente como en el diseño/imágenes: No hemos podido elegir mejor! Especial mención a María Vidal que ha estado con nosotros desde el principio hasta el final. Sin duda repetiríamos!