Casa Viva Valladolid - Valladolid, Valladolid

Francisco R. R.

Compre varios artículos para hacer un regalo especial y fue todo un acierto, me aconsejaron con la elección, todo fueron facilidades y la persona que me atendió (Alicia) fue súper maja …. Recomendable al 100%

Miriam D. L. F.

Tienda en pleno centro de Valladolid de la que siempre sales con algún artículo en tu bolsa, ideal para hacer algún regalo. Sus chicas siempre muy atentas y resolutivas.

Raquel D.

Fui a por un regalo un poco perdida y me quedé muy contenta con la ayuda de la dependienta, súper amable y paciente. Además tienen un montón de opciones preciosas de decoración.

Carmen G. G.

La tienda tiene productos muy decorativos pero la atención al cliente es pésima, a las dependientas parece que las molesta hasta que preguntes un precio,no facilitan ni motivan para la compra ,y es algo que se opina en la calle

maria J. R.

La tienda tiene productos muy bonitos por eso le doy dos estrellas en lugar de una, pero la atención al cliente es muy, muy mejorable. Yo he comprado en dos ocasiones , la primera el año pasado que ya me decepcionó el trato al cliente y este año repetí porque conozco a una de las dependientas, pero el servicio de transporte y montaje es nefasto: primero llevaron el producto pero confundiendo el nombre del cliente y fuera de la hora pactada, y no lo montaron (como estaba contratado), después me llamaron como 4 ó 5 veces diferentes personas de la empresa de transporte para pedirme información sobre el producto a montar pues no lo sabían y datos de dirección, en lugar de llamar a la tienda que les contrata. Quedamos con ellos de nuevo para el montaje, recordándoselo varias veces, pues no se acordaban de la hora fijada y teníamos que salir de viaje después. Se retrasaron una hora y media en llegar, sin ningún tipo de prisa, y recriminando que ese que ese tipo de montaje no lo habían hecho nunca. En fin, muy poca profesionalidad y poca eficacia, no volveré a comprar nada a no ser que me lo pueda llevar de la tienda directamente. Creo que esta empresa que tiene productos interesantes, debería auditar el tema de atención al cliente

beatriz S. C.

precios competitivos. Encantada con mi alfombra ideal para casas con mascotas. Lucia y su compañera encantadoras

Jorge R.

Imprescindible de visitar cuando busco algo para mi casa. Siempre encuentras los artículos con ese toque especial que buscas, la tienda está siempre impecable y encuentras inspiración en cada rincón.

Además, la atención es inmejorable y Alicia está encantada de ayudarte en lo que necesites, incluso si buscas algo más especial.

c F.

Después de enviar un correo hace 3 días a la dirección que aparece en su web, y no haber recibido ninguna respuesta, he pasado por la tienda de la plaza mayor y la responsable de tienda, ante mi comentario de que no habían contestado, dice que "no leemos los correos por miedo a spam".
Mi respuesta es que, para qué tienen una cuenta de correo si no se molestan en atenderla? Amén de la mala imagen que, a mí entender, se ofrece al potencial cliente. Obviamente, en mi caso, seguirá siendo potencial, mi condición de cliente.
Hay muchos establecimientos dónde el trato es exquisito y, lógicamente, si me tienen/tendrán como cliente.